นโยบายความเป็นส่วนตัว
ve789

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ ve789 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ve789.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของประชาชนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ve789 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานเกม หรือการติดต่อทีมสนับสนุน การใช้งานบริการ ve789 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

ve789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ve789 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และช่องทางอื่นๆ ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

ve789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และให้สมาชิกเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ของ ve789
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมสนับสนุนของ ve789 ช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และอัปเดตสำคัญแก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสาร

ve789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบความปลอดภัยที่ ve789 ว่าจ้างซึ่งผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ve789 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมทุจริตที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีของการเปิดเผยข้อมูล ve789 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน

ve789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ve789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่ใช่ Plaintext
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบภัยคุกคามอัตโนมัติ: ระบบ AI ของ ve789 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและการพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ve789 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย

ve789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
• ข้อมูล Cookie: ตามอายุการใช้งานของ Cookie แต่ละประเภทที่กำหนด (ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน PDPA

Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์ ve789 บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ve789 ใช้ Cookie ประเภทต่อไปนี้

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ ve789 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด
• Cookie เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการกำหนดค่าส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

ท่านสามารถจัดการหรือลบ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ ve789

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ ve789 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ครบถ้วนดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ve789 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 ve789 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

ve789 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ ve789 จัดทำขึ้นสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม

ve789 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ ve789 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยไม่ชักช้า

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ระดับนานาชาติ

ve789 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
• ขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ve789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ve789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ve789 อย่างเด่นชัด
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ ve789 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ve789 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อว่า "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล")
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบสนับสนุนลูกค้า ve789 บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ve789 จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ